Podmínky ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jana Michalová
IČO: 29909431
Sídlo/místo podnikání: Polště 60 PSČ: 37701
E-mail: info.gorily@gmail.com
Telefon: +420 604 446 687

provozovatel internetového obchodu Gorily Work, dostupného na www.gorilywork.com (dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
údaje nezbytné pro provedení a identifikaci platby,
IČO, DIČ a obchodní údaje, pokud zákazník nakupuje jako podnikatel,
informace související s reklamacemi, vrácením zboží a komunikací se zákazníkem,
technické údaje související s používáním internetového obchodu v rozsahu, v jakém jsou zpracovávány prostřednictvím cookies nebo obdobných technologií.

3. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy – abychom mohli objednávku přijmout, zpracovat, přijmout platbu, zboží doručit a komunikovat se zákazníkem.

Plnění zákonných povinností – zejména povinností vyplývajících z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších zákaznických požadavků.

Ochrany našich práv a oprávněných zájmů – například při řešení případných nároků, sporů nebo ochraně internetového obchodu.

Pokud budeme osobní údaje zpracovávat pro marketing na základě souhlasu, bude zákazník o tomto zpracování samostatně informován a svůj souhlas může kdykoliv odvolat.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme podle konkrétního účelu zejména na základě:

plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
plnění právních povinností správce,
oprávněného zájmu správce,
souhlasu, pokud je pro konkrétní způsob zpracování vyžadován.

Pro zpracování údajů nezbytných k vyřízení objednávky není vyžadován samostatný souhlas zákazníka. To odpovídá i výkladu ÚOOÚ pro provozovatele e-shopů.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění provozu internetového obchodu a splnění objednávky.

Příjemci nebo zpracovateli mohou být zejména:

provozovatel e-shopové platformy a souvisejících IT služeb,
poskytovatelé platebních služeb,
dopravci zajišťující doručení zásilek,
poskytovatelé účetních a daňových služeb,
poskytovatelé technických, hostingových a dalších služeb nezbytných pro provoz internetového obchodu,
orgány veřejné moci, pokud nám předání údajů ukládá právní předpis.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám bez právního důvodu.

Shoptet je při zpracování zákaznických údajů provozovatele obchodu v postavení zpracovatele osobních údajů.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkami, účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Údaje potřebné pro ochranu našich práv můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění nebo obraně právních nároků.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, zpracováváme příslušné údaje do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou při jeho udělení, není-li dán jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

7. Práva zákazníka

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
za stanovených podmínek získat své údaje a přenést je k jinému správci,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Se žádostí týkající se osobních údajů se můžete obrátit na správce prostřednictvím e-mailu info.gorily@gmail.com

8. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

9. Cookies

Internetový obchod může používat cookies a obdobné technologie nezbytné pro jeho správné fungování a, podle nastavení uživatele, také další technologie například pro analytické nebo marketingové účely.

U technologií, u nichž právní předpisy vyžadují souhlas, jsou používány až po jeho udělení prostřednictvím nastavení cookies.

Uživatel může své nastavení cookies změnit prostřednictvím nástrojů dostupných na internetovém obchodě.

10. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách Gorily Work.

Účinnost od: 12.9.2026